Découvrez bientôt nos toutes nouvelles applications mobiles sur Android et iOS !

Track an Order

Enter the order number you would like to track in the form below.

Termes et Conditions d'Utilisation de Fasthome

french

I. Termes et Conditions d'Utilisation de Fasthome

Dernière mise à jour : 14/06/2024

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d’utilisation (les “Conditions”) avant d’utiliser l’application mobile Fasthome (l’ “Application”) et les services associés proposés par Fasthome (les “Services”). En utilisant l’Application ou les Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l’Application ou les Services.


Description des Services Fasthome est une plateforme en ligne qui met en relation les utilisateurs (“Utilisateurs”) avec des restaurants et des coursiers pour la livraison de repas à domicile. Les Utilisateurs peuvent parcourir les menus des restaurants partenaires, passer des commandes et suivre leur statut de livraison via l’Application.

Utilisation de l’Application a. Compte Utilisateur : Pour utiliser certains aspects de l’Application, vous devrez créer un compte utilisateur (“Compte”). Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre Compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre Compte. b. Exactitude des Informations : Vous garantissez que toutes les informations que vous fournissez à Fasthome sont exactes, complètes et à jour. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout changement concernant vos informations.


Commandes et Paiement a. Commandes : En passant une commande via l’Application, vous acceptez de payer le prix total indiqué pour les articles commandés, ainsi que les frais de livraison applicables. b. Paiement : Les paiements peuvent être effectués via les méthodes de paiement acceptées par Fasthome. Vous acceptez de payer tous les frais associés à votre utilisation de l’Application et des Services.


Livraison a. Délais de Livraison : Fasthome s’efforce de respecter les délais de livraison estimés communiqués aux Utilisateurs, mais ne peut garantir leur exactitude à tout moment. b. Responsabilité : Fasthome n’est pas responsable des retards de livraison résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les intempéries, les embouteillages ou les actions des restaurants partenaires ou des coursiers.


Droits de Propriété Intellectuelle a. Contenu de Fasthome : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l’Application et aux Services, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales et les droits de base de données, appartiennent à Fasthome ou à ses concédants de licence. b. Utilisation Autorisée : Vous acceptez d’utiliser l’Application et les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions.


Limitation de Responsabilité a. Exclusion de Garanties : Fasthome fournit l’Application et les Services “tels quels” et décline expressément toutes les garanties, qu’elles soient expresses, implicites ou statutaires, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. b. Exclusion de Responsabilité : En aucun cas Fasthome ne sera responsable envers vous ou tout tiers pour tout dommage indirect, consécutif, spécial, exemplaire ou punitif découlant de ou lié à l’utilisation de l’Application ou des Services.


Modification des Conditions Fasthome se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur l’Application. Votre utilisation continue de l’Application ou des Services après de telles modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

Loi Applicable Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans France, sans égard aux principes de conflit de lois.


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse info@fast-home.fr


En utilisant l’Application ou les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions.

british

I. Terms and Conditions of Use for Fasthome

Last Updated: 14/06/2024

Please read these terms and conditions of use (the “Terms”) carefully before using the Fasthome mobile application (the “Application”) and the associated services offered by Fasthome (the “Services”). By using the Application or the Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, please do not use the Application or the Services.

Description of Services Fasthome is an online platform that connects users (“Users”) with restaurants and couriers for the delivery of meals to homes. Users can browse menus from partner restaurants, place orders, and track delivery status through the Application.

Use of the Application a. User Account: To use certain features of the Application, you will need to create a user account (“Account”). You are responsible for maintaining the confidentiality of your Account and for all activities that occur under your Account. b. Accuracy of Information: You warrant that all information you provide to Fasthome is accurate, complete, and up-to-date. You agree to promptly notify us of any changes to your information.

Orders and Payment a. Orders: By placing an order through the Application, you agree to pay the total price stated for the items ordered, as well as any applicable delivery fees. b. Payment: Payments may be made using the payment methods accepted by Fasthome. You agree to pay all fees associated with your use of the Application and the Services.

Delivery a. Delivery Times: Fasthome endeavors to meet estimated delivery times communicated to Users but cannot guarantee their accuracy at all times. b. Liability: Fasthome is not responsible for delivery delays resulting from circumstances beyond our control, such as weather conditions, traffic congestion, or actions by partner restaurants or couriers.

Intellectual Property Rights a. Fasthome Content: All intellectual property rights in relation to the Application and the Services, including copyrights, trademarks, and database rights, belong to Fasthome or its licensors. b. Authorized Use: You agree to use the Application and the Services solely for personal and non-commercial purposes, in accordance with these Terms.

Limitation of Liability a. Disclaimer of Warranties: Fasthome provides the Application and the Services “as is” and expressly disclaims all warranties, whether express, implied, or statutory, including, but not limited to, implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. b. Limitation of Liability: In no event shall Fasthome be liable to you or any third party for any indirect, consequential, special, exemplary, or punitive damages arising out of or related to the use of the Application or the Services.

Modification of Terms Fasthome reserves the right to modify these Terms at any time. Changes will be effective upon posting on the Application. Your continued use of the Application or the Services after such modifications constitutes your acceptance of the modified Terms.

Governing Law These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of France, without regard to its principles of conflict of laws.


If you have any questions or concerns regarding these Terms, please contact us at info@fast-home.fr.


By using the Application or the Services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms.